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Chave Móvel Digital 2026: como ativar e para que serve

Atualizado a 25/10/2026· Verificado nas fontes oficiais

A Chave Móvel Digital (CMD) é a “chave” que lhe permite entrar nos sites do Estado — Portal das Finanças, Segurança Social Direta, SNS 24, gov.pt — e assinar documentos digitalmente, usando apenas o telemóvel. Para quem chega do Brasil, é algo parecido com a conta gov.br: um único acesso para vários serviços públicos.

Para que serve a Chave Móvel Digital?

Com a CMD pode:

• Autenticar-se em portais públicos sem leitor de cartões nem senhas diferentes para cada site.
• Assinar documentos digitalmente (contratos, requerimentos) com valor legal equivalente à assinatura manuscrita.
• Aceder à Segurança Social Direta e ao Portal das Finanças.
• Usar a app gov.pt e ter documentos digitais no telemóvel.

Na prática, cada vez que entra, introduz o número de telemóvel, o seu PIN de 4 a 8 dígitos e um código de segurança que chega por SMS (ou pela app).

Que formas há para ativar a Chave Móvel Digital?

Segundo as perguntas frequentes da autenticacao.gov.pt, também é possível ativar por videochamada, por exemplo quando ativou através do Portal das Finanças e nunca recebeu a carta com o PIN temporário. Confirme lá as condições atuais.

Como ativar a CMD pela app gov.pt?

É a forma mais rápida para quem tem Cartão de Cidadão.

1. Instale a app gov.pt (Android, iOS ou Huawei) a partir da loja oficial.
2. Escolha a opção para ativar a Chave Móvel Digital.
3. Siga as instruções: a app lê o seu Cartão de Cidadão e pede uma verificação facial com a câmara, que é comparada com a fotografia do cartão.
4. Indique o número de telemóvel e defina o seu PIN.
5. Confirme com o código recebido por SMS. A CMD fica ativa de imediato.

Como ativar com o Cartão de Cidadão no computador?

1. Ligue o leitor de cartões ao computador e instale o software Autenticação.gov.
2. Aceda a autenticacao.gov.pt, área Chave Móvel Digital, e escolha pedir a chave.
3. Introduza o cartão e o PIN de autenticação (o que recebeu na carta do Cartão de Cidadão).
4. Indique o telemóvel (e, opcionalmente, o e-mail) e defina o PIN da CMD.
5. Confirme com o código por SMS.

Como ativar com a senha do Portal das Finanças?

1. Em autenticacao.gov.pt escolha o registo via Portal das Finanças.
2. Entre com o NIF e a senha das Finanças e autorize a partilha de dados.
3. Indique o número de telemóvel.
4. Recebe uma carta com um PIN temporário na morada que consta do seu Cartão de Cidadão.
5. Na primeira utilização, troque o PIN temporário por um PIN definitivo.

A carta é enviada para a morada do Cartão de Cidadão; a fonte oficial não indica um prazo. Se demorar, veja as alternativas nas perguntas frequentes da CMD.

Se não tem senha das Finanças, veja como pedir a senha do Portal das Finanças.

Sou estrangeiro: como peço a Chave Móvel Digital?

A Lei n.º 37/2014 permite que cidadãos estrangeiros associem a CMD ao número do passaporte. As vias online (app e leitor de cartões) exigem Cartão de Cidadão português, por isso o caminho habitual para estrangeiros é presencial:

1. Tenha o NIF (veja como pedir o NIF).
2. Marque atendimento num balcão que preste o serviço (por exemplo, uma Loja do Cidadão).
3. Leve o passaporte e, se tiver, o título de residência. Antes de ir, confirme os documentos e os balcões que fazem o pedido na linha de apoio da Autenticação.gov (210 489 010 ou 300 003 990, dias úteis das 9h às 18h).
4. Indique o número de telemóvel — de preferência um número português, que vai receber os SMS.
5. Defina o PIN ao balcão ou siga as instruções que lhe derem.

Cidadãos brasileiros com Cartão de Cidadão ao abrigo do Tratado de Porto Seguro (igualdade de direitos) podem ativar a CMD, mas não através da app gov.pt nem por videochamada (segundo a autenticacao.gov.pt).

Problemas e erros comuns

• Bloqueei o PIN: após 5 tentativas erradas seguidas do PIN de assinatura ou do código de segurança, a assinatura fica bloqueada, mas a autenticação continua a funcionar. O desbloqueio faz-se pelo serviço indicado em autenticacao.gov.pt (“Desbloquear, alterar PIN e cancelar”).
• Mudei de número de telemóvel: a CMD só aceita um número. Altere os dados ou cancele e peça nova chave.
• A carta com o PIN nunca chegou: confirme a morada do Cartão de Cidadão; em alternativa, ative pela app gov.pt ou cancele e peça de novo.
• Cartão de Cidadão cancelado ou caducado: a CMD continua a servir para autenticação até à data de validade do cartão cancelado mais 30 dias, mas a assinatura deixa de funcionar de imediato. Depois de renovar o Cartão de Cidadão, a CMD assume a nova validade.
• SMS falsos: há campanhas de phishing em nome da CMD. Nunca clique em links recebidos por SMS nem partilhe o código de segurança com ninguém.

Dica final

Depois de ativar, teste logo o acesso no Portal das Finanças e na Segurança Social Direta. Se algo falhar, a Linha Cidadão deve ser contactada a partir do número associado à CMD.