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Segurança Social Direta: como entrar e pedir senha (2026)
O que é a Segurança Social Direta?
A Segurança Social Direta (SSD) é a área pessoal online da Segurança Social, dentro do portal seg-social.pt. Funciona como o “Meu INSS” no Brasil: permite consultar descontos, pedir apoios e tratar de quase tudo sem ir a um balcão.
Para entrar precisa do seu NISS — se ainda não o tem, veja como pedir o NISS.
Como posso entrar na Segurança Social Direta?
Há três formas de autenticação:
| Forma de acesso | O que precisa | Indicada para |
|---|---|---|
| NISS + palavra-passe | Registo prévio e código de verificação | Quem não tem Chave Móvel Digital |
| Chave Móvel Digital | Telemóvel com CMD ativa e PIN | A maioria das pessoas — é a mais rápida |
| Cartão de Cidadão | Cartão, leitor de cartões e PIN | Portugueses com leitor no computador |
Com a Chave Móvel Digital não precisa de criar senha da Segurança Social: basta escolher Autenticação.gov no ecrã de início de sessão.
Como pedir a senha da Segurança Social Direta?
Segundo o passo a passo oficial da Segurança Social:
- Aceda a seg-social.pt e clique em Iniciar sessão.
- Escolha Autenticação com o seu utilizador da Segurança Social.
- Clique em Registar e aceite os termos e condições.
- Indique o tipo de conta que quer criar.
- Insira o NISS e a data de nascimento.
- Clique em Seguinte: Canal de verificação e escolha onde quer receber o código: email ou SMS. Se não tiver contactos registados, a única opção é por carta (regra geral, até 8 dias úteis).
- Clique em Pedir código de verificação.
Ativar a conta com o código
- No portal, escolha Ativar conta.
- Insira o NISS e o código de verificação recebido.
- Clique em Confirmar código de verificação.
- Defina e confirme a sua palavra-passe.
- Entre na Segurança Social Direta com NISS e palavra-passe.
Depois de entrar, atualize e confirme os seus contactos (email e telemóvel). Isto facilita futuras recuperações de senha.
Entrar com Chave Móvel Digital
- Em seg-social.pt, clique em Autenticação.gov.
- Selecione Chave Móvel Digital e clique em Continuar.
- Autorize e introduza o seu número de telemóvel e PIN.
- Introduza o código de segurança temporário que recebe por SMS (ou na app).
Para que serve? Principais serviços
| Área | Exemplos do que pode fazer |
|---|---|
| Perfil | Atualizar morada, telemóvel, email e IBAN (no Guia Prático do Subsídio de Doença de out. 2026: Perfil > Conta bancária) |
| Trabalho | Consultar a carreira contributiva (salários e descontos registados; segundo o mesmo guia: Trabalho > Remunerações e contribuições > Carreira contributiva) |
| Prestações | Pedir e acompanhar subsídio de desemprego, abono de família, parentalidade |
| Doença | Acompanhar o subsídio de doença — a baixa chega automaticamente pelo médico |
| Independentes | Declarações trimestrais e pagamento de contribuições para quem está a recibos verdes |
| Documentos | Declaração de situação contributiva e outras declarações |
| Mensagens | Receber notificações e respostas da Segurança Social |
Os nomes dos menus podem mudar com as atualizações do portal; se não encontrar uma opção, use a pesquisa da Segurança Social Direta.
Problemas de login: erros comuns
“Não recebo o código de verificação.” O código só é enviado se os seus contactos existirem e estiverem atualizados no sistema. Por segurança, o portal não mostra que contactos tem registados. Se estiverem errados, atualize-os pela Linha Segurança Social (210 545 400 / 300 502 502, dias úteis das 9h às 18h) ou num balcão de atendimento.
“Só me aparece a opção por carta.” Significa que não tem email nem telemóvel registados. O código vai para a morada que a Segurança Social tem — se mudou de casa, atualize a morada primeiro. Alternativa mais rápida: ative a Chave Móvel Digital.
“A minha senha expirou.” As senhas da SSD têm um período de validade e têm de ser renovadas. Siga as indicações no ecrã ou peça novo código.
“Esqueci a palavra-passe.” No ecrã de entrada, use a opção de recuperação de palavra-passe para pedir um novo código de verificação e definir nova palavra-passe. Se não a encontrar, ligue para a Linha Segurança Social.
“Diz que o NISS não é válido.” Confirme os 11 dígitos. Se o seu NISS foi atribuído há pouco tempo (estrangeiros), pode ainda não estar ativo para registo — contacte a Linha Segurança Social.
“Entrei com CMD mas não vejo os meus dados.” Pode acontecer se o NIF/NISS não estiverem associados entre si. Contacte a Segurança Social para corrigir a identificação.
Dicas de segurança
- A Segurança Social nunca pede dados bancários ou códigos por links em SMS ou email.
- Entre sempre escrevendo seg-social.pt no navegador.
- A palavra-passe é pessoal: não a partilhe com empregadores ou intermediários. Se precisar que alguém trate de algo por si, use uma procuração ou a declaração PA-12.
Perguntas frequentes
Quanto tempo demora a chegar o código por carta?
Segundo a Segurança Social, regra geral até 8 dias úteis, para a morada registada no sistema. Por email ou SMS é muito mais rápido.
Posso entrar sem pedir senha?
Sim. Pode entrar com a Chave Móvel Digital ou com o Cartão de Cidadão e um leitor de cartões, através da opção Autenticação.gov.
Tenho um número de telemóvel brasileiro. Recebo o código?
A Segurança Social indica que o código pode ser enviado para número de telemóvel estrangeiro, desde que esteja bem registado no sistema.
Esqueci a palavra-passe. O que faço?
Pode pedir um novo código de verificação a qualquer momento e definir nova palavra-passe, ou entrar com a Chave Móvel Digital.
A Segurança Social envia links por SMS a pedir dados?
Não. A Segurança Social não pede dados bancários nem códigos de acesso através de links em SMS ou email. Mensagens assim são tentativas de burla.